Tese (Doutorado)
Participação e satisfação do usuário: alternativas de gestão de habitações sociais em Passo Fundo, RS
Autor(a):
Kalil, Rosa Maria Locatelli
Orientador(a):
Ornstein, Sheila Walbe
Ano de publicação:
2001
Unidade USP:
Faculdade de Arquitetura e Urbanismo [FAU]
Assuntos:
habitação; avaliação pós-ocupação
Resumo:
O presente estudo aborda a questão da provisão da habitação social em processos com a participação dos usuários, analisando a evolução dos programas estatais convencionais e outros programas em modalidades que incluem participação destes e de outros agentes, tais como mutirão, cooperativa e parcerias, especialmente os desenvolvidos a partir da década de 1990. Baseado em estudo da produção da habitação social em Passo Fundo/RS, avalia as alternativas de gestão de habitações sociais implementadas com a participação do usuário, por meio da aplicação de métodos e técnicas de Avaliação Pós-Ocupação/APO, em estudo de caso comparativo de dois núcleos habitacionais autoconstruídos coletivamente, na modalidade de cooperativa autogestionária e de mutirão promovido pela municipalidade, localizados na periferia urbana. Com enfoque centrado na avaliação da satisfação e na avaliação comportamental e participativo-organizativa, inclui a avaliação técnico-funcional das unidades e dos núcleos habitacionais. Baseado nos resultados comparativos comprova-se a eficácia social nesses processos com a participação dos usuários, cooperativa e mutirão, os quais além do abrigo físico, propiciam a estabilidade social e a elevação da qualidade de vida das famílias de baixa renda. A construção e a gestão dos núcleos habitacionais não resulta em qualidade ambiental e integração ao tecido físico e social urbano, tanto na provisão estatal quanto na provisão não governamental.
ABNT:
KALIL, Rosa Maria Locatelli; ORNSTEIN, Sheila Walbe. Participação e satisfação do usuário: alternativas de gestão de habitações sociais em Passo Fundo, RS 2001.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2001.